Para garantir que você receba o seu pedido sem arcar com os altos custos de fretes internacionais ou tarifas alfandegárias de importação, nós operamos com um sistema de Envio Nacional Programado.
Toda a nossa curadoria é trazida diretamente do Egito por nós. O despacho final aos clientes é realizado em território nacional através do Nuvem Envio, garantindo taxas de frete muito mais baratas e entrega segura.
O nosso site estará aberto para pedidos a partir do dia 15 de junho (15/06). Contudo, por se tratar de uma logística de importação e transporte pessoal de mercadorias, todos os pedidos realizados entre 15/06 e 14/07 funcionam sob o regime de Reserva antecipada.
Quando começa a contar o prazo do frete? O prazo de entrega calculado no carrinho pelo Nuvem Envio (ex: 3 dias úteis, 7 dias úteis) NÃO começa a contar na data da compra.
Data Oficial de Início: A contagem do prazo de entrega padrão começa a valer estritamente a partir do dia 15 de julho (15/07), que é a data da nossa chegada ao Brasil (São Paulo) e início da preparação e despacho dos pacotes nacionais.
Exemplo Prático: Se você realizar a sua compra no dia 20 de junho e o frete escolhido apresentar um prazo de 5 dias úteis, o seu pacote será postado a partir do dia 15 de julho e a previsão de entrega na sua casa será contada a partir desta data (15/07 + 5 dias úteis).
Como funciona o envio pelo Nuvem Envio (A partir de 15/07)
Assim que iniciarmos as postagens em São Paulo no dia 15/07, a logística segue os padrões automáticos do site:
Código de Rastreamento: No momento em que o seu pacote for gerado no sistema do Nuvem Envio, você receberá automaticamente por e-mail o código de rastreamento para acompanhar o trajeto da transportadora ou Correios até o seu endereço.
Tentativas de Entrega: As transportadoras parceiras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço cadastrado. Certifique-se de preencher os dados de envio corretamente e ter alguém no local para receber o pacote.
Endereço Incorreto ou Ausência: Caso o produto retorne para nós em São Paulo por erro nos dados cadastrados pelo cliente ou por ausência após as tentativas de entrega, o custo do novo frete para o reenvio será de responsabilidade do comprador.
